การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว jen4

jen4 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรในข้อมูลของตัวเองบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

กรุณาอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียด การใช้งานแพลตฟอร์ม jen4 ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้เราดำเนินการตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

1บทนำ

jen4 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งสำคัญและควรได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ jen4.app หรือแอปพลิเคชัน jen4 บนมือถือ เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานบริการทั้งหมดของ jen4 รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ บริการลูกค้า และช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ ยินดีต้อนรับให้ติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลา


2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

jen4 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด ยืนยันตัวตน KYC
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ แจ้งเตือนและสื่อสาร
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม ฝากถอน, ป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, อุปกรณ์, ประวัติการเล่น ความปลอดภัย, พัฒนาบริการ
คุกกี้ การตั้งค่า, Session, ความชอบ ประสบการณ์ใช้งานที่ดีขึ้น

เราจะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, อินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง, TrueMoney Wallet และการโอนเงินผ่านธนาคาร จะดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด


3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

jen4 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการ: จัดการบัญชี ดำเนินการฝากถอนเงิน ให้สิทธิ์เข้าถึงเกมและการเดิมพัน
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 18 ปีและให้ข้อมูลที่ถูกต้องตามกระบวนการ KYC
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และพฤติกรรมผิดปกติ
  • การสนับสนุนลูกค้า: แก้ไขปัญหา ตอบคำถาม และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
  • การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ อัปเดตโปรโมชั่น และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
  • การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น

เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด


4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

jen4 จะไม่เปิดเผย จำหน่าย หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: บริษัทที่ช่วยดำเนินการบริการของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ดูแลระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ซึ่งทั้งหมดมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายที่มีอำนาจโดยชอบ
  • การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการกระทำที่ผิดกฎหมาย
  • การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสิทธิ์การดำเนินธุรกิจ ข้อมูลผู้ใช้อาจถูกโอนไปยังผู้รับกิจการ

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดที่ jen4 ใช้งานต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและมีข้อตกลงในการปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ตามมาตรฐานที่เราวางไว้


5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

jen4 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานของคุณให้ดีขึ้น คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของคุณ รักษา Session การเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มในภาพรวม

  • คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและธีม
  • คุกกี้วิเคราะห์: ช่วยเราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปพัฒนาต่อ

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่หากปิดคุกกี้บางประเภท อาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบางส่วน


6ความปลอดภัยของข้อมูล

jen4 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลทุกชั้นด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ
  • ระบบการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีผู้ใช้และระบบภายใน
  • การตรวจสอบและติดตามกิจกรรมที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและระบบกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
  • การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Least Privilege
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกเป็นประจำ

แม้เราจะดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ขอแนะนำให้คุณดูแลรหัสผ่านของตนเองด้วย อย่าใช้รหัสผ่านซ้ำกับเว็บไซต์อื่น และเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ


7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

jen4 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ตามกำหนดทางกฎหมาย (โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี)
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน และอาจเก็บต่อหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
  • บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้หลังพ้นระยะเวลาที่กำหนด
  • Log การใช้งาน: เก็บไม่เกิน 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสอบสวน

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเอง jen4 เคารพและสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป โดยอยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การรับอีเมลโปรโมชั่น

สิทธิ์ในการรับข้อมูลในรูปแบบพกพา

คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน jen4 ผ่านช่องทางบริการลูกค้า เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ


9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เพื่อให้บริการได้อย่างต่อเนื่องและมีเสถียรภาพ ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ jen4 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องตามมาตรฐานที่ไม่ต่ำกว่าที่กำหนดในนโยบายฉบับนี้

เราใช้สัญญาโอนข้อมูลมาตรฐานและมาตรการอื่นๆ ที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้


10การติดต่อสอบถาม

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน jen4 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล: [email protected]
ไลฟ์แชทในแพลตฟอร์ม: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
เวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับอีเมล

jen4 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์ม

ความมุ่งมั่นของเรา

jen4 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

มาตรการที่เราใช้เพื่อให้คุณมั่นใจได้ทุกครั้งที่ใช้งาน

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม jen4 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับสากล ไม่มีใครดักอ่านได้ระหว่างทาง

ไม่ขายข้อมูลของคุณ

jen4 ไม่มีนโยบายขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา ง่ายๆ ผ่านการติดต่อทีมงาน

จำกัดการเข้าถึงภายใน

พนักงาน jen4 แต่ละคนเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเองเท่านั้น ตามหลัก Least Privilege

ตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง

ระบบ jen4 มีการตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ หากพบความเสี่ยงจะดำเนินการแจ้งเตือนและป้องกันทันที

ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

เราจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยจากภายนอกมาทำการ Penetration Testing และตรวจสอบระบบเป็นประจำทุกปี

ปลอดภัย โปร่งใส เชื่อถือได้

พร้อมเริ่มต้นกับ jen4 แล้วหรือยัง?

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้ สมัครสมาชิก jen4 วันนี้และสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัยและสนุกสนาน

ข้อมูลของคุณปลอดภัยด้วยระบบเข้ารหัส SSL · ไม่มีการขายข้อมูล