ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน jen4

1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ jen4.app หรือแอปพลิเคชัน jen4 บนอุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งมีการอ้างอิงในเอกสารฉบับนี้ด้วย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งานและ jen4 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม jen4 ขอสงวนสิทธิ์ในการแ้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งใหทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อสามารถสมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์ม jen4 ได้ คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันเกิด
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญาและรับผิดชอบต่อการกระทำของตนเอง
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อที่ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการโดย jen4
• ใช้งานในฐานะส่วนตัว ไม่ใช่ในามขององค์กรหรือธุรกิจ เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นกรณีพิเศษ
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการในการสมัครสมาชิก

jen4 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของผู้ใช้งานตามกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ซึ่งอาจต้องใช้เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ผู้ใช้ที่ไม่ผ่านการยืนยันอาจถูกจำกัดการใช้งานบางส่วน

3การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้งานสามารถสมัครสมาชิก jen4 ได้ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย การสมัครสมาชิกต้องใช้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นของตนเองเท่านั้น ห้ามสมัครด้วยข้อมูลปลอมหรือข้อมูลของบุคคลอื่น

• ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• รหัสผ่านต้องเก็บเป็นความลับ ห้ามเปิดเผยให้ผู้อื่นทราบไม่ว่ากรณีใด
• หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง jen4 ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า
• jen4 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
• ชื่อและข้อมูลในบัญชีต้องตรงกับข้อมูลในระบบธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงิน

4การฝากเงินและถอนเงิน

jen4 รองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลายเพื่อความสะดวกของผู้ใช้งานชาวไทย รวมถึง PromptPay, การโอนเงินผ่านอินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง, การโอนเงินผ่านธนาคารไทยุกแห่ง, TrueMoney Wallet และกระเป๋าเงินดิจิทัลที่รองรับ

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดถูกกำหนดไว้ในหน้าฝากเงินของแต่ละช่องทาง
• การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่นได้
• jen4 ไม่เรียกเก็บค่าธรมเนียมการถอน แต่ธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมตามนโยบายของธนาคารนั้นๆ
• คำขอถอนเงินจะได้รับการดำเนินการภายใน 3 นาที ถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาและปริมาณรายการ
• jen4 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น
• ห้ามใช้บัญชี jen4 เป็นช่องทางโอนเงินระหว่างบุคคลหรือฟอกเงินโดยเ็ดขาด

5โบนัสและโปรโมชั่น

jen4 มอบโนัสและโปรโมชั่นให้แก่สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่แตกต่างกัน ผู้ใช้ควรอ่านรายละเอียดของโปรโมชั่นแต่ละรายการก่อนรับเสมอ

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถน
• โบนัสจะถูกยกเลิกหากตรวจพบการพยายามใช้ช่องโหว่หรือการฉ้อโกงระบโปรโมชั่น
• สมาชิกแต่ละรายมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• jen4 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือหยุดให้โปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะผ่านเงื่อนไขที่กำหนด

6กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

ผู้ใช้งานทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันของแพลตฟอร์ม jen4 อย่างเคร่งครัด เพื่อความยุติธรรมของผู้เล่นทุกคน

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดอย่างชัดเจน
• หากเกมหรือการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไป jen4 จะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดสำหรับแต่ละกรณี
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการใดๆ ที่ให้ความได้เปรียบอย่างไม่ยุติธรรมในการเดิมพัน
• jen4 มีสิทธิ์ปฏิเสธ ยกเลิก หรือปรับยอดเดิมพันที่ตรวจพบว่ามีความผิดปกติหรือไม่เป็นธรรม
• อัตราต่อรองที่แสดงในแพลตฟอร์มเป็นอัตราในขณะนั้น และอาจเปลี่ยนแปลงได้ก่อนที่รายการจะยืนยัน
• ผู้เล่นรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยง ไม่มีการับประกันผลัพธ์ใดๆ

7ความปลอดภัยและการักษาบัญชี

jen4 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้สงสุด ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL และมาตรการักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและการทำธุรกรมทุกครั้ง

• ผู้ใช้งานมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเอง
• แนะนำให้เปิดใช้การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
• jen4 จะไม่ติดต่อขอรหัสผ่านหรือข้อมูลบัตรเครดิตทางอีเมลหรือข้อความ
• หากพบพฤติกรรมผิดปกติในบัญชี jen4 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีช่วคราวเพื่อการตรวจสอบ

8การระงับและปิดบัญชี

jen4 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

• ตรวจพบการฉ้อโกง การโกง หรือการกระทำที่ไม่ซื่อสัตย์ในรูปแบบใดก็ตาม
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือระหว่างกระบวนการ KYC
• มีบัญชีซ้ำซ้อน (Multi-account) เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดหรือรับโบนัสซ้ำ
• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• ผู้ใช้งานที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงานบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับ ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการพิจารณาคืนตามขั้นตอนที่กำหนด หลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น

9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

jen4 ให้บริการแพลตฟอร์มตามสภาพที่เป็นอยู่ (as-is) เราพยายามอย่างสุดความสามารถในการรักษาระบบให้ทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีเสถียรภาพ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่มีการหยุดชะงักของบริการในกรณีที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

• jen4 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
• ผู้ใช้งานยอมรับว่าการเดิมพันทุกประเภทมีความเสี่ยงและเป็นความรับผิดชอบของตนเอง
• jen4 ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาเครือข่าย อุปกรณ์ หรืออินเตอร์เน็ตของผู้ใช้งาน
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อยอดเดิมพัน jen4 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและปรับแก้ตามความเหมาะสม

10การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

jen4 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข อัปเดต หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะประกาศแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรือการอัปเดตวันที่บนหน้าเอกสารนี้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการแก้ไข้อกำหนด ถือว่าผู้ใช้งานยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยอัตโนมัติ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน jen4 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง